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Oito em cada dez empresas brasileiras já usam CRM ou estão implantando, e a maioria continua sem bater meta. A lista importa menos que saber ler as duas fontes que os especialistas usam.
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Toda indústria tem duas vendas, para o ponto de venda e do ponto de venda para o consumidor, e quase nenhuma trabalha bem a segunda. Fechar essa distância é onde está a vantagem competitiva.
7 min de leituraLeia maisO que está aqui é o mesmo raciocínio que aplico em palestra, treinamento in company e projeto de consultoria.